Xbox a finalement révélé pourquoi elle retardait ses investissements dans le marché de la réalité virtuelle et des jeux. Là où, selon les déclarations du directeur des studios de la société, Matt Booty, ce marché est encore trop petit pour y entrer, et il y a plusieurs conditions qui doivent être remplies si la société décide d'entrer sur ce marché.
Dans une interview avec The Hollywood Reporter, Matt Booty a suggéré que les jeux Xbox VR doivent initialement atteindre environ 10 millions de joueurs pour réussir. Il a continué :
« Je pense que pour nous, il suffit d'attendre un peu avant d'avoir un public. Nous avons la chance de disposer d'adresses IP importantes qui se sont transformées en chaînes continues avec de vastes communautés. »
« Nous avons 10 jeux qui ont déjà rassemblé plus de 10 millions de joueurs, ce qui est un véritable exploit, mais c'est le type d'échelle dont nous avons besoin pour qu'un jeu ait du succès et cela n'a tout simplement pas encore été atteint avec la VR. »
Le patron de la Xbox a été élevé Phil Spencer En novembre 2019, plusieurs critiques ont critiqué ses commentaires sur la réalité virtuelle, que certains considéraient comme dédaigneux de cette technologie. Il a décrit la réalité virtuelle comme un format relativement spécialisé et « isolé » qui ne correspondait pas à sa vision du jeu comme un passe-temps « collectif ».
Il a ajouté que lorsqu’il s’agit des commentaires des clients Xbox, « personne ne demande de VR ». Il a ensuite précisé qu'il appréciait le fait que l'industrie du jeu soit leader dans différents domaines, mais que la réalité virtuelle ne soit pas leur seul objectif.
En présence d'autres entreprises entrant dans ce domaine, différentes générations d'appareils de réalité virtuelle se sont développées au fil des générations, comme Meta, Sony et, plus récemment, Apple. Nous constatons que les déclarations du président de Xbox sont loin de la réalité et des tendances actuelles du marché, et il n'est pas dans l'intérêt de l'entreprise de reporter l'investissement et d'y entrer.