Concord é um dos jogos mais polêmicos desse período, recebendo muitas críticas negativas, e o último ataque dos jogadores critica fortemente o design dos personagens jogáveis.

Embora Concord tenha recebido críticas negativas por sua replicação do estilo de tiro competitivo e de diferentes heróis de Overwatch, também foi criticado pelo mau design de personagens, com uma pessoa afirmando em um post que o jogo tem o pior design de personagens de todos os tempos, com a heroína Emari sendo identificado como Muitos jogadores expressaram suas opiniões sobre o design dos personagens de Concord, com alguns zombando do design e outro comparando-o a um personagem desenhado aleatoriamente em XCOM 2.

Outros acham o design desatualizado, embora este comentário venha de fãs que geralmente não estão interessados ​​​​nesse aspecto, mas alguns estão cansados ​​​​da aparência de desenho animado dos personagens que a maioria dos atiradores de equipe tinha.

Essa crítica negativa vem depois que o Firewalk Studios fez a primeira grande revelação de Concord, que recebeu reações frias, especialmente depois que sua jogabilidade foi revelada durante o evento State of Play em maio de 2024.

Concord pode ter os designs de personagens MAIS FEIOS que eu já vi.
byu/gpetrakas no jogo

Concord é a primeira aparição da desenvolvedora Firewalk Studios no mundo dos próximos jogos do PlayStation, que atenderá a divisão de jogos de serviço da Sony nos próximos anos. Em geral, o jogo estará disponível para pré-encomenda a partir de 6 de junho de 2024 e será lançado em 23 de agosto de 2024 para PS5 e PC.